Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Es freut mich, dass du dich für meine Produkte interessierst – herzlichen Dank dafür! Bitte lies dir vor einem Kauf oder einer Kursbuchung die AGB eingehend durch.

 

Allgemeine Hinweise

Sämtliche Preisangaben sind in CHF (Schweizer Franken) und beinhalten die in der Schweiz gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer. Verpackungs- und Versandkosten: Bestellwert bis CHF 200.-- Fr. 9.50, Bestellwert ab CHF 200.-- kostenfrei. Versand per B-Post. Instrumente werden per Einschreiben verschickt (Haftung Post bis CHF 1‘500.--/Handpans bis CHF 5‘000.--). Lieferungen sind ausschliesslich innerhalb der Schweiz vorgesehen.

Klangreise.cloud behält sich das Recht vor, Preise jederzeit den aktuellen Begebenheiten anzupassen. Wird ein Produkt bestellt, gilt selbstverständlich der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Preis (offensichtliche Preisfehler ausgenommen).

 

Kaufvertrag/Kursanmeldung

Durch deine kostenpflichtige Bestellung/Kursanmeldung und die Annahme der Bestellung/Kursanmeldung durch Klangreise.cloud gilt der Vertrag als abgeschlossen. Mit dem Absenden der Bestellung/Kursanmeldung, bestätigt der Kunde, die AGB gelesen und hiermit sein Einverständnis gegeben zu haben. Sollte ein Produkt nicht lieferbar oder ein Kurs nicht mehr buchbar sein (Doppelbestellungen oder Mehrfachbuchungen), nimmt Klangreise.cloud schnellstmöglich Kontakt mit dir auf.

Zahlungsarten

Für sämtliche Produkte im Online-Shop gilt: Vorauskasse. Zahlungsfrist: 7 Tage. Bei Nichterhalt der Zahlung innerhalb dieser Frist wird die Bestellung storniert.

Produkte, welche direkt im Laden erworben werden, können mittels Twint, MaestroCard oder in bar bezahlt werden.

 

Warenversand

Die Ware wird nach Eingang deiner Zahlung schnellstmöglich verschickt (3 – 5 Werktage, Ausnahme: Ferienabwesenheit).

 

Eigentumsrecht

Bis zum gegenseitigen Vertragsabschluss und zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Klangreise.cloud.

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Widerrufsrecht/Rückgaberecht

Der Käufer kann vom Kaufvertrag jederzeit zurücktreten, solange die Ware noch nicht versandt worden ist (Ausnahme: spezielle Anfertigungen auf Kundenwunsch). Nach Versand gelten folgende Rückgaberegeln:

- Indianerflöten: aus hygienischen Gründen besteht kein Rückgaberecht (Ausnahme: Garantieansprüche. Bitte beanstande fehlerhafte Artikel innerhalt von 7 Tagen)

- Handpans: aufgrund des grossen Aufwandes und der hohen Versandkosten besteht grundsätzlich kein Rückgaberecht (Ausnahme: Garantieansprüche. Bitte beanstande fehlerhafte Artikel innerhalb von 7 Tagen)

- Zubehör: Rückgabe möglich innerhalb von 10 Tagen (Retouren und Umtausch nur in Originalverpackung, unbeschädigt und mit Warenversandschein). Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers.

- spezielle Anfertigungen auf Kundenwunsch: keine Rücknahme möglich

- Produkte aus dem „Sale“-Bereich: keine Rücknahme möglich (Ausnahme: Garantieansprüche)

Handpans und Indianerflöten: Vor Versand der Instrumente erhältst du Fotos von allen Seiten sowie eine Klangprobe. Bitte vergewissere dich, dass dir das Instrument wirklich zusagt. Wir erwarten deine Rückbestätigung. Nach Zahlungseingang wird die Ware schnellstmöglich verschickt.

 

Garantie

Im Falle einer Gewährleistung entscheidet Klangreise.cloud, ob eine Reparatur, ein Umtausch oder eine Rückzahlung vorgenommen wird. Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden, die durch unsachgemässe Handhabung des Käufers entstanden sind (Achtung Instrumente: zwingend Pflegehinweise beachten!). Handpan-Retuning: Wie die meisten Instrumente, müssen auch Handpans in Intervallen neu gestimmt werden. Dieses „Retuning“ fällt nicht unter Garantieansprüche (natürliche Abnutzung, unsachgemässe Handhabung: zu harter Anschlag, spielen unter Sonneneinstrahlung)

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Kursanmeldungen

Die Kursanmeldung muss schriftlich erfolgen (Kontaktformular oder via E-Mail: marilu@klangreise.cloud). Bitte überweise das Kursgeld baldmöglichst, um dir deinen Platz im Kurs zu sichern.  

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Rücktrittsbestimmungen Kursanmeldungen

Tages- oder Halbtageskurse:

Bis 14 Tage vor Kursbeginn: Abmeldung kostenfrei möglich

Bis 7 Tage vor Kursbeginn: Rückerstattung 50 % des Kursgeldes

Abmeldung zu einem späteren Zeitpunkt: keine Rückerstattung des Kursgeldes möglich (Ersatzteilnehmer dürfen durch den stornierenden Kunden gestellt werden.)

Mehrtageskurse:

Bis 30 Tage vor Kursbeginn: Abmeldung kostenfrei möglich

Bis 14 Tage vor Kursbeginn: Rückerstattung 50 % des Kursgeldes

Abmeldung zu einem späteren Zeitpunkt: keine Rückerstattung des Kursgeldes möglich (Ersatzteilnehmer dürfen durch den stornierenden Kunden gestellt werden.)

Abmeldungen müssen via E-Mail erfolgen.

 

Kursabsagen

Bei Absage einer Veranstaltung aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl oder aus persönlichen Gründen, schuldet Klangreise.cloud dem Kunden den bereits bezahlten Betrag vollumfänglich und verpflichtet sich zur Rückzahlung innerhalb von 7 Tagen.

 

Datenschutz

Sämtliche Kundendaten werden vertraulich behandelt.

 

Urheberrecht

Alle Inhalte dieser Website (insbesondere Texte, Fotografien, Videos und Audioaufnahmen) sind urheberrechtlich geschützt. Das Urheberrecht liegt, soweit nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet, bei Klangreise.cloud. 

 

Gerichtsstand

In jedem Fall gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist 3800 Unterseen.

 

Klangreise.cloud

Marianne Luyten-Rupp

Seestr. 315, 3800 Unterseen

 

Letzte Aktualisierung: Januar 2024